隨著經濟的迅速發展,人民生活水平的提高,近幾年涌現出一大批酒店,在酒店競爭激勵的今天,欲在競爭中甩開對手取得優勝,必須在管理和服務方面具備獨到之處。而對酒店的經營起決定作用的是酒店的管理,如何利用先進的管理手段,提高酒店的管理服務水平,是每一家酒店的管理者所面臨的重要課題。提高酒店綜合管理水平,牽涉到諸多方面,除了提高酒店服務員的服務水平外,在信息時代的今天利用高科技手段,來提升酒店的服務與管理無疑是一條行之有效的方法。幾年來,惠州市合業智能科技有限公司精心研究星級酒店的業務管理,自主研發了一系列的智能酒店客房集控系統產品,在利用信息技術提高酒店管理水平方面做了一些成功的嘗試。
酒店客房集控系統經過多年的發展,技術已日趨成熟,系統也日益完善,隨著當今社會信息技術的突飛猛進,星級酒店對客房內部的智能化管理提出了更高的要求,在智能化、遠程控制、個性化功能、操作靈活性等方面。傳統的酒店客房集控管理也就是將客房的燈光設備、門鈴、電視等拉線到床頭柜利用機械開關進行簡單的控制操作,各房間獨立控制,客人無法按自己日常的使用習慣來操作各設備;當出現緊急情況時,客人無法在一時間告知到樓層服務員和保安。另外酒店管理人員和服務人員無法知道客房狀態,如客人是否離開客房;樓層服務員無法知道那個客房需要請即清理,那些客房請勿打擾等等。傳統的酒店客房集控管理模式,已經無法滿足客人的需求。
人性化酒店
智能化酒店
提高客房檔次
增加客人舒適性
便于客房管理
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